Política de Privacidade

2. Que dados tratamos

Contactos: nome, email e mensagem (quando nos escreve por formulário, email ou WhatsApp).

Faturação/contratos: dados necessários quando existe contratação (apenas para faturação/recibos e obrigações legais).

Dados técnicos essenciais: informação mínima necessária para funcionamento e segurança do site (ex.: logs técnicos).

3. Finalidades e bases legais

Responder a pedidos e contactos — diligências pré-contratuais (art. 6.º/1-b RGPD).

Prestação de serviços e faturação — execução de contrato e obrigações legais fiscais (art. 6.º/1-b e 6.º/1-c).

Comunicação com clientes (apenas o necessário) — interesse legítimo (art. 6.º/1-f), com direito de oposição.

Segurança e prevenção de abuso — interesse legítimo (art. 6.º/1-f) e medidas de segurança (art. 32.º RGPD).

5. Destinatários e subcontratantes

Partilhamos dados apenas com fornecedores necessários ao funcionamento e entrega do serviço, quando aplicável:

Alojamento do site: Netlify (infraestrutura técnica).

Formulários (se existir envio por formulário no site): Netlify Forms (receção e encaminhamento das submissões).

Contabilidade/faturação: apenas quando necessário para emissão de documentos legais.

6. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem operar fora do EEE. Nesses casos, são adotadas medidas adequadas (ex.: Cláusulas Contratuais-Tipo), quando aplicável.

7. Direitos dos titulares

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição. Para exercer os seus direitos, contacte: laopa.web@gmail.com.

8. Reclamações

Pode apresentar reclamação junto da CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt), sem prejuízo de outros meios legais.

9. Cookies

Este site utiliza apenas cookies técnicos essenciais ao funcionamento e segurança. Nesta versão do site, não utilizamos cookies de medição/marketing (ex.: Google Analytics). Se no futuro forem ativadas estatísticas de audiência, será apresentado um aviso de consentimento.

10. Ligações e plataformas de terceiros

Ao contactar via WhatsApp ou ao visitar perfis em Instagram/Facebook/LinkedIn, os seus dados passam também a ser tratados por essas plataformas, segundo as respetivas políticas.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou técnicas. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.

Operador: Laopa Web — Liliana Iura · Sintra / Lisboa · Email: laopa.web@gmail.com